tag:blogger.com,1999:blog-8492770776959460038.post6099515466654009605..comments2024-03-21T11:54:52.841+01:00Comments on pamelopee: Mecker-Ecke: Ein Unding, wie man (oder Hermes) hierzulande mit Kundenbeschwerden umgeht!pamelopeehttp://www.blogger.com/profile/02877692840597101927noreply@blogger.comBlogger10125tag:blogger.com,1999:blog-8492770776959460038.post-30726743734748538822016-03-08T13:09:39.940+01:002016-03-08T13:09:39.940+01:00Ich hatte ja tatsächlich bis vorher immer nur Glüc...Ich hatte ja tatsächlich bis vorher immer nur Glück, wählte aber schon deshalb lieber andere Zusteller ,weil die wesentlich schneller waren.<br />Es freut mich, dass du das mit den Mails genauso siehst. Zwischenzeitlich begann ich nämlich schon zu glauben, dass ich das alles ein wenig zu eng sehe. ... Aber bisher habe ich tatsächlich noch immer keine Lieferung oder eine Mitteilung von irgendeinem (welchen auch immer!?!) Absender erhalten und tappe nach wie vor im Dunklen, was ich wohl von wem hätte bekommen sollen, hätte Hermes nicht mein Paket kaputt gemacht.<br />Alles Liebe!pamelopeehttps://www.blogger.com/profile/02877692840597101927noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8492770776959460038.post-5969432117678618662016-03-08T10:08:16.891+01:002016-03-08T10:08:16.891+01:00Leider hatte ich bei Hermes auch schon einige schl...Leider hatte ich bei Hermes auch schon einige schlechte Erfahrungen und achte inzwischen darauf, lieber bei Firmen zu bestellen, die nicht mit Hermes versenden. Da zahle ich dann lieber auch mehr Versandkosten. Aber die Antwortmails sind wirklich unglaublich!<br />Liebe Grüße<br />AnneEulenhöhlehttps://www.blogger.com/profile/03839873776288800413noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8492770776959460038.post-30590949801653835482016-03-06T21:55:20.059+01:002016-03-06T21:55:20.059+01:00Ehrlich und dabei hätte eine kurze Nachricht am 27...Ehrlich und dabei hätte eine kurze Nachricht am 27.2. viel Ärger ersparen können. Normale Menschen erwarten dann doch so etwas, wie "Tut uns Leid, aber Ihre Sendung kann wegen eines Defektes nun doch nicht zugestellt, werden aber ihr Absender XYZ wurde bereits informiert und wird sich ggf. mit Ihnen in Kontakt setzen." (Soweit die Utopie!) ;-) <br />Alles Liebe!pamelopeehttps://www.blogger.com/profile/02877692840597101927noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8492770776959460038.post-68882621246353871562016-03-06T11:36:49.638+01:002016-03-06T11:36:49.638+01:00Das ist ja echt der Hammer und eine Frechheit! Abe...Das ist ja echt der Hammer und eine Frechheit! Aber mit Auskünften bei solchen Zustellern ist das tatsächlich schrecklich. Ich teile den Post jedenfalls mal damit ihn hoffentlich viele lesen! Liebe GrüsseFilinebloggthttps://www.blogger.com/profile/18419969856189351249noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8492770776959460038.post-90929936165361960572016-03-04T17:48:20.146+01:002016-03-04T17:48:20.146+01:00Ich bis jetzt auch nicht, aber das ist dafür jetzt...Ich bis jetzt auch nicht, aber das ist dafür jetzt der Oberhammer! Da wäre ich ja direkt froh über ein Paket in der Pfütze! ;-) <br />Am meisten an der Sache stört mich aber nicht, dass das Paket weg ist, sondern diese offensichtliche Kommunikationssturheit.<br />Bei der Post habe ich aber auch echt Glück mit einem Goldstück von Zusteller. Das sei hier auch mal erwähnt.<br />Sei ganz lieb gegrüßt!pamelopeehttps://www.blogger.com/profile/02877692840597101927noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8492770776959460038.post-86339971829180065402016-03-04T17:44:25.269+01:002016-03-04T17:44:25.269+01:00Danke, das wünsche sich dir natürlich auch! :-)
U...Danke, das wünsche sich dir natürlich auch! :-) <br />Und ja, schon komisch, warum die meinen Rückfragen so ausweichen, oder?! Irgendetwas scheint da bei denen absolut nicht zu stimmen! Man sollte ja fast meinen, mich ginge meine Post nichts an!?<br />Alles Liebe, Pamela.pamelopeehttps://www.blogger.com/profile/02877692840597101927noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8492770776959460038.post-1557910107891593132016-03-04T17:41:08.297+01:002016-03-04T17:41:08.297+01:00Ich hoffe auch, aber ich weiß eigentlich schon gar...Ich hoffe auch, aber ich weiß eigentlich schon gar nicht mehr wie und warum geben sie mir nicht einfach den Absender-Kontakt? Ich glaube, die Dame am Telefon hat sogar gesagt, ich müsste doch schließlich selber wissen, bei wem ich etwas bestellt hätte. - Als ob Hermes nur von Versandhäuser genutzt würde!?!<br />...<br />Aber es tut schon gut zu lesen, dass meine Leserinnen mitfühlen. Danke für seinen Kommentar, du Liebe!pamelopeehttps://www.blogger.com/profile/02877692840597101927noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8492770776959460038.post-56377696046605544662016-03-04T17:20:21.446+01:002016-03-04T17:20:21.446+01:00Oha, mit Hermes habe ich bis jetzt noch keine schl...Oha, mit Hermes habe ich bis jetzt noch keine schlechten Erfahrungen gemacht, aber mit der guten alten Post. Von Paketen die im Kreis herumgeschickt wurden und dann doch nicht zustellbar waren bis zu Paketen die in der Garage abgelegt wurden und zwar in der einzigen Pfütze die sich dort befand. Großbriefe die sich weder vorwärts noch rückwärts aus dem Briefkasten ziehen ließen und noch so einiges mehr. Ich kann Deinen Frust gut nachvollziehen.<br />LG<br />ManuWir vom Ende der Straßehttps://www.blogger.com/profile/08573347067299878583noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8492770776959460038.post-16159214467833093682016-03-04T17:11:51.434+01:002016-03-04T17:11:51.434+01:00Junge, Junge - bei Dir ist ja einiges los im Haus....Junge, Junge - bei Dir ist ja einiges los im Haus.<br />Aber komisch ist das schon von H. dass sie überhaupt keine Angaben bzgl. Adresse, Inhalt oder Bearbeitungsvorgang mitteilen können.<br />Das ist wirklich nicht Kundenfreundlich und würde mich auch auf die Palme bringen.<br />Denn der eigentliche Absender geht ja davon aus, dass seine Sendung zugestellt wird und vom Empfänger zumindest eine kleine Mail zurückbekommt mit der Bestätigung, dass er die Sendung erhalten hat. Dem kannst Du ja in diesem Fall nicht nachkommen. :0(<br />Ich hoffe, dass Du noch was zu hören bekommst von H. und dass sich das zum Positiven für Dich wendet.<br />Gern hätte ich noch was gehört von der grünen Salami (wobei das ekelig enden könnte) und von der Marmelade mit Stroh (was es alles nicht gibt um Lebensmittel zu strecken).<br />Das wird in diesem Fall ein Post für nicht schwache Mägen.<br /><br />Ich wünsche Dir trotz all dem Ärger und Stress ein schönes Wochenende und ich<br />hoffe die neue Woche startet schön für Dich <br /><br />Liebe Grüße<br /><br />Virginiabluemchenmamahttps://www.blogger.com/profile/13232474536961115443noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8492770776959460038.post-48397877262777148112016-03-04T17:02:59.626+01:002016-03-04T17:02:59.626+01:00Boah, was für ne Frechheit, ja bei sowas kriege ic...Boah, was für ne Frechheit, ja bei sowas kriege ich auch nen Hals wie ne Keksdose. Kann dich sehr gut verstehen. Hoffe für dich es klärt sich noch.<br />Drück dir die Daumen,<br />Petra Pe-Twin-kelhttps://www.blogger.com/profile/15601490149618929026noreply@blogger.com